Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est DJAF INTER SERVICES, dont le siège se situe à Kaya, Burkina Faso.

Contact : contact@djaftch.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation des services AIDM, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil.
• Données d’utilisation : interactions avec les services, préférences, paramètres de compte, historique d’activité.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, journaux de connexion.
• Données de communication : messages échangés via AIDM Messenger (chiffrés de bout en bout lorsque disponible).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer les services AIDM.
• Gérer les comptes utilisateurs et l’authentification.
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
• Personnaliser l’expérience utilisateur.
• Communiquer les mises à jour importantes des services.
• Respecter les obligations légales applicables.

4. Partage des données

DJAF INTER SERVICES ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement (Contabo GmbH), services cloud (Firebase/Google) nécessaires au fonctionnement des services.
• Obligations légales : en réponse à une demande légitime des autorités compétentes.
• Protection des droits : pour prévenir toute atteinte aux droits, à la sécurité ou à la propriété de DJAF INTER SERVICES ou de ses utilisateurs.

5. Sécurité des données

DJAF INTER SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS).
• Authentification sécurisée avec protection anti-bruteforce.
• Règles de sécurité Firestore et Storage.
• Accès restreint aux données de production.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux obligations légales. Les données de compte sont supprimées dans un délai raisonnable après la clôture du compte par l’utilisateur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander l’effacement de vos données.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@djaftch.com.

8. Cookies et traceurs

Le portail portal.djaftch.com utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session d’administration). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est déposé.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des services ou du cadre réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@djaftch.com ou consultez notre page de contact.